Türk Telekom müşteri kampanya ve taahhüt aramalarını mesken / iş yeri interneti için yalnızca 444 0 375’ten, taşınabilir çizgiler için ise yalnızca 0555 555 1 500’den yapıyor. Yapılan açıklamada, Türk Telekom Taşınabilir ve Türk Telekom Konutta İnternet için yapılan ilgili aramalarda, bu numaralar dışındaki çizgilere prestij edilmemesi gerektiği belirtildi.
- Reklam -
Türkiye’nin önde gelen irtibat ve teknoloji şirketlerinden Türk Telekom, kampanyalar için müşteri aramalarını 444 0 375 ve 0555 555 1 500 numaralı sınırlarda topladı. Buna nazaran şirket, müşterileri için kampanya aramalarını artık internet için yalnızca 444 0 375’ten, taşınabilir sınırlar için ise yalnızca 0555 555 1 500’den yapıyor. İster mesken interneti ister iş yeri interneti olsun Türk Telekom ismine gelen tüm kampanya aramalarının hepsi 444 0 375’ten, Türk Telekom Taşınabilir ismine gelen tüm kampanya aramaları ise 0555 555 1 500’den yapılıyor.
Sürekli bilgilendirme yapılıyor
Şirket, yasa dışı aramalarla ilgili abonelerini mağdur olmamaları için daima bilgilendiriyor, SMS gönderiyor ve toplumsal medya hesaplarından duyuru yapıyor. Türk Telekom konut / iş yeri interneti kullanan abonelerini kampanya bilgilendirmesi için yalnızca 444 0 375 numaralı sınırından ararken öteki hiçbir çizgisinden mesken / iş yeri interneti için kampanya araması yapmıyor. Türk Telekom Taşınabilir ismine da kampanya bilgilendirmeleri yalnızca 0555 555 1 500’den yapılıyor, bu numara haricinde öteki bir sınırdan taşınabilir için kampanya araması yapılmıyor.
Şirket; kampanya bilgilendirmeleri için yalnızca belirtilen numaralardan gelen davetlerin kabul edilmesi gerektiğine ve diğer çizgilere prestij edilmemesi gerektiğine dikkat çekti. Şirket ismine yapılan açıklamada, “Şirket olarak müşterilerimizi kampanya ve taahhüt aramalarında Türk Telekom Taşınabilir için yalnızca 0555 555 1 500, Türk Telekom Meskende İnternet için ise 444 0 375 sınırından aramaktayız. Müşterilerimizin bu numaralar haricinde yapılan aramalarda, şirket ismine aradığını söyleyen ve Online Süreçler şifresini isteyerek paket, tarife yahut fatura süreçleri ile ilgili talepte bulunan şahıslara prestij etmemesini ve şifrelerini paylaşmamasını ehemmiyetle rica ederiz” denildi.
